شرایط بازگشت کالا

مهلت بازگشت کالا

تا ۷ روز پس از تحویل، اگر کالا آسیب دیده، معیوب یا با سفارش مغایر باشد، می‌توانید درخواست بازگشت بدهید. کالا باید در بسته‌بندی اصلی و بدون استفاده باشد.

روش ثبت درخواست

کد پیگیری سفارش و دلیل بازگشت را از طریق موبایل 09158427408 اعلام کنید. پس از هماهنگی، نشانی بازگشت و روش ارسال به شما گفته می‌شود.

بازپرداخت

پس از دریافت و بررسی کالا، اگر ایراد از طرف فروشگاه باشد هزینهٔ ارسال برگشت هم با ماست و مبلغ ظرف ۷۲ ساعت کاری به حساب شما بازگردانده می‌شود یا کالا تعویض می‌شود.

موارد غیرقابل بازگشت

کالاهایی که پس از تحویل استفاده شده‌اند، بسته‌بندی بهداشتی آن‌ها باز شده یا به سفارش اختصاصی مشتری ساخته شده‌اند، جز در صورت ایراد تولید، بازگشت ندارند.